{"id":8941,"date":"2025-07-31T17:03:45","date_gmt":"2025-07-31T17:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-10-12T15:11:33","modified_gmt":"2026-10-12T15:11:33","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1><\/div>

En Tiny Photo Gallery, todas nuestras impresiones fotogr\u00e1ficas de autor se producen individualmente despu\u00e9s de recibir el pedido. Cuidamos cada detalle de la impresi\u00f3n y el embalaje para garantizar la mejor calidad posible y queremos que est\u00e9s satisfecho con tu compra. <\/p>\n<\/div>

Garant\u00eda de Sustituci\u00f3n por Productos Da\u00f1ados o Defectuosos<\/p>\n<\/div>

Si recibes una impresi\u00f3n fotogr\u00e1fica da\u00f1ada, defectuosa o que no cumple con los est\u00e1ndares de calidad esperados, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de mariehavgaard@gmail.com.<\/p>\n

Por favor, incluye:<\/p>\n

    \n
  • Tu n\u00famero de pedido o la confirmaci\u00f3n de compra.<\/li>\n
  • Fotograf\u00edas que muestren claramente el da\u00f1o o defecto, si es posible.<\/li>\n<\/ul>\n

    Estaremos encantados de gestionar una sustituci\u00f3n sin coste adicional cuando corresponda.<\/p>\n

    Esta garant\u00eda de sustituci\u00f3n se ofrece adem\u00e1s de los derechos legales del consumidor, incluidos los derechos a la devoluci\u00f3n del importe, reducci\u00f3n del precio u otras soluciones previstas por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<\/div>

    Derecho de Desistimiento de 14 D\u00edas<\/p>\n<\/div>

    Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido, sin necesidad de justificar tu decisi\u00f3n.<\/p>\n

    Para ejercer este derecho, debes escribirnos a mariehavgaard@gmail.com dentro de los 14 d\u00edas naturales posteriores a la entrega, comunicando claramente tu decisi\u00f3n de desistir de la compra.<\/p>\n

    Una vez nos hayas comunicado tu decisi\u00f3n, dispones de otros 14 d\u00edas naturales para devolver la impresi\u00f3n.<\/p>\n

    Condiciones de Devoluci\u00f3n<\/p>\n

      \n
    • Los gastos directos del env\u00edo de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/li>\n
    • Te pedimos que embales cuidadosamente la impresi\u00f3n para protegerla durante el transporte.<\/li>\n
    • El cliente ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor del producto que resulte de una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y caracter\u00edsticas.<\/li>\n
    • El reembolso se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la comunicaci\u00f3n del desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente presente una prueba de su devoluci\u00f3n, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. <\/li>\n
    • Si has elegido el env\u00edo expr\u00e9s, no se reembolsar\u00e1 el coste adicional de este servicio, ya que nuestra opci\u00f3n de env\u00edo est\u00e1ndar es gratuita.<\/li>\n<\/ul>\n

      Por favor, contacta con nosotros para obtener la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n antes de enviar la impresi\u00f3n.<\/p>\n

      Puedes utilizar el Modelo de Formulario de Desistimiento incluido en nuestros T\u00e9rminos y Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Es suficiente con enviarnos un correo electr\u00f3nico comunicando claramente tu decisi\u00f3n de desistir de la compra. <\/p>\n<\/div>

      Opci\u00f3n Voluntaria de Cambio durante 30 D\u00edas<\/p>\n<\/div>

      Adem\u00e1s del derecho legal de desistimiento, ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio como gesto de cortes\u00eda.<\/p>\n

        \n
      • Puedes cambiar una impresi\u00f3n por cliente por otra fotograf\u00eda o tama\u00f1o disponible en nuestra tienda online.<\/li>\n
      • La solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n
      • La impresi\u00f3n devuelta debe encontrarse en su estado original y sin da\u00f1os.<\/li>\n
      • Los gastos directos del env\u00edo de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/li>\n
      • Nosotros asumimos una vez los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar de la nueva impresi\u00f3n.<\/li>\n
      • Any price difference between the original and replacement print will be agreed upon before the exchange.<\/li>\n<\/ul>\n

        Por favor, contacta con nosotros antes de devolver una impresi\u00f3n para que podamos organizar el cambio.<\/p>\n

        Esta opci\u00f3n voluntaria de cambio no sustituye ni limita los derechos legales del consumidor.<\/p>\n<\/div>

        Pedidos Personalizados<\/p>\n<\/div>

        Nuestras impresiones fotogr\u00e1ficas habituales est\u00e1n disponibles en fotograf\u00edas y tama\u00f1os predefinidos, y el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas se aplica a estos productos.<\/p>\n

        En el caso de encargos especiales realizados conforme a especificaciones individuales del cliente, fuera de nuestro cat\u00e1logo habitual, el derecho legal de desistimiento podr\u00eda no ser aplicable seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n

        Cualquier excepci\u00f3n de este tipo se comunicar\u00e1 claramente antes de realizar la compra.<\/p>\n<\/div>

        Contacto<\/p>\n<\/div>

        Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, sustituciones o cambios, puedes ponerte en contacto con nosotros:<\/p>\n

        The Tiny Photo Gallery
        Email: mariehavgaard@gmail.com<\/p>\n

        Haremos todo lo posible para encontrar una soluci\u00f3n satisfactoria.
        Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestros T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8941","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8941","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8941"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8941\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16959,"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8941\/revisions\/16959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tinyphotogallery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8941"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}